Gestire le risorse umane
• la valorizzazione degli apporti individuali che fanno della professionalità del singolo l'elemento distintivo
• la responsabilizzazione degli individui come espressione di una sempre maggiore integrazione tra individuo e istituzione
attenzione alle relazioni attraverso:
• la promozione e l'arricchimento dei rapporti interni in un'ottica di cooperazione
• la trasparenza dell'informazione e la qualità della comunicazione (contenuti, modi, tempi, mezzi) come condizione importante per il conseguimento dei risultati
• il presidio del clima interno con l'obiettivo di favorire condizioni ottimali di dialogo e confronto e l'impegno a conseguire coesione e consenso
• la promozione di comportamenti orientati a valori positivi di identificazione, appartenenza, partecipazione e cooperazione
attenzione allo sviluppo risorse umane attraverso:
• un rapporto costruttivo volto ad individuare le qualità possedute da ciascuna risorsa e i percorsi di possibile sviluppoe la considerazione delle attese, aspirazioni, desideri degli individui
• la realizzazione di interventi di formazione ricorrente per rinforzare le potenzialità e le professionalità individuali
LA SFIDA
• ottenere la massima efficacia ed efficienza dal patrimonio rappresentato dalle risorse umane attraverso una trasformazione ed un miglioramento della relazione tra dipendente ed istituzione
• sviluppare una cultura del risultato e non della regola
• aiutare le risorse umane a passare da atteggiamenti prevalentemente di tipo informativo/esecutivo a comportamenti più flessibili, adatti a bisogni contingenti e basati sul monitoraggio continuo della realtà in sempre più rapida evoluzione
• migliorare e consolidare il clima interno sviluppando modalità di coinvolgimento attivo di ogni dipendente
• favorire la cooperazione fra individui
PER
evitare assenteismo e disaffezione e migliorare il servizio all'utenza
ATTRAVERSO
• un adeguamento continuo del modo di lavorare, della professionalità e degli atteggiamenti in funzione delle esigenze dell'utenza
• criteri di gestione più attenti alle mutate caratteristiche personali - professionali ed alle aspettative del singolo dipendente
BUON UTILIZZO DELLE RISORSE UMANE
attenzione e sfida
• la valorizzazione degli apporti individuali che fanno della professionalità del singolo l'elemento distintivo
• la responsabilizzazione degli individui come espressione di una sempre maggiore integrazione tra individuo e istituzione
attenzione alle relazioni attraverso:
• la promozione e l'arricchimento dei rapporti interni in un'ottica di cooperazione
• la trasparenza dell'informazione e la qualità della comunicazione (contenuti, modi, tempi, mezzi) come condizione importante per il conseguimento dei risultati
• il presidio del clima interno con l'obiettivo di favorire condizioni ottimali di dialogo e confronto e l'impegno a conseguire coesione e consenso
• la promozione di comportamenti orientati a valori positivi di identificazione, appartenenza, partecipazione e cooperazione
attenzione allo sviluppo risorse umane attraverso:
• un rapporto costruttivo volto ad individuare le qualità possedute da ciascuna risorsa e i percorsi di possibile sviluppoe la considerazione delle attese, aspirazioni, desideri degli individui
• la realizzazione di interventi di formazione ricorrente per rinforzare le potenzialità e le professionalità individuali
LA SFIDA
• ottenere la massima efficacia ed efficienza dal patrimonio rappresentato dalle risorse umane attraverso una trasformazione ed un miglioramento della relazione tra dipendente ed istituzione
• sviluppare una cultura del risultato e non della regola
• aiutare le risorse umane a passare da atteggiamenti prevalentemente di tipo informativo/esecutivo a comportamenti più flessibili, adatti a bisogni contingenti e basati sul monitoraggio continuo della realtà in sempre più rapida evoluzione
• migliorare e consolidare il clima interno sviluppando modalità di coinvolgimento attivo di ogni dipendente
• favorire la cooperazione fra individui
PER
evitare assenteismo e disaffezione e migliorare il servizio all'utenza
ATTRAVERSO
• un adeguamento continuo del modo di lavorare, della professionalità e degli atteggiamenti in funzione delle esigenze dell'utenza
• criteri di gestione più attenti alle mutate caratteristiche personali - professionali ed alle aspettative del singolo dipendente
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