Una buona squadra
fiducia reciproca e motivazione

La caratteristica principale delle Filiali Olivetti era il clima aziendale, caldo e animato, che vi regnava, nel quale le persone restavano individui, con le loro caratteristiche singolari, e dove i direttori quasi facevano a gara per lasciare una traccia del loro personale stile.

Nel 64' ad esempio, il direttore della filiale di Bologna, Ugo Fusco, sotto la sollecitazione dei suoi dipendenti, creò un libretto sanitario per lo screening delle malattie reumatiche, polmonari e del diabete: un esempio ante litteram di cura verso i propri dipendenti.

Questo clima di collaborazione e confronto temperava la naturale competizione che esisteva tra i venditori all'interno della filiale che, attraverso il monitoraggio costante delle attività di vendita, conoscevano successi e insuccessi della squadra, trovando nel confronto stimolo e motivazione a mantenere standard elevati.

Dai primi incontri coi clienti fino alla chiusura dei contratti i venditori potevano appoggiarsi su di una solida preparazione, ricevuta al Civs di Firenze, che rese i venditori della Olivetti noti per la loro competenza e capacità di affrontare le più diverse situazioni di vendita, temibili avversari per la concorrenza.